Глава 2.   Права потребителей  жилищно-коммунальных услуг.... 7

Глава 3.   Оказание жилищно-коммунальных услуг.......................... 16

Глава 4.   Порядок рассмотрения требований в области
жилищно-коммунальных услуг. Ответственность
за нарушение прав  потребителей жилищно-
коммунальных услуг.................................................................. 25

Глава 5.   Государственная защита прав потребителей
жилищно-коммунальных услуг.............................................. 31

Глава 6.   Заключительные положения.................................................... 34