ОТ АВТОРА ........................................................................................................ 3
– 1994 год –
Я – сотрудник «PHILIPS»....................................................................................... 4
Команда «Филипс-Беларусь»............................................................................ 13
Первые клиенты..................................................................................................... 19
Переговоры в Эйндховене................................................................................... 22
Продвигаем бренд «PHILIPS»............................................................................ 27
Открытие ТД «Пуше»........................................................................................... 37
Скромный человек в легком пальто................................................................ 45
– 1995 год –
Новые замыслы Мартина.................................................................................... 48
К нам едет Эверарт................................................................................................ 51
Наш стратегический план.................................................................................... 58
«Изменим жизнь к лучшему!»........................................................................... 61
Переговоры в штаб-квартире ............................................................................. 64
«Карты по-филипсовски».................................................................................... 68
Визит Брейда и мое решение............................................................................... 75
В новой должности................................................................................................ 77
– 1996 год –
Подбираю команду................................................................................................. 81
Совещание в Вене: рождение региональной структуры 84
Расширяем клиентскую базу............................................................................... 86
Мартин покидает Минск....................................................................................... 90
Тревожные вести из «Пуше».............................................................................. 95
– 1997 год –
В поиске альтернатив........................................................................................... 97
Гваделупа................................................................................................................. 99
Новый босс – Роберт Батлер............................................................................. 102
Конец «Пуше»....................................................................................................... 104
Финишный рывок -97........................................................................................ 108
– 1998 год –
Наш куратор – Марк Касалис............................................................................ 116
Эйфория роста....................................................................................................... 120
Роуд-шоу................................................................................................................. 123
Российский кризис............................................................................................... 127
– 1999 год –
Выбиваем долги................................................................................................... 133
Борис Михайлович сердится............................................................................. 136
Millenium................................................................................................................ 140
Местные во главе «Филипс»........................................................................... 141
Восстанавливаем позиции................................................................................. 143
– 2000 год –
Рывок со старта.................................................................................................... 146
Вводим на рынок машинки для стрижки..................................................... 149
Разговор с Аркадием........................................................................................... 151
– 2001 год –
Во главе белорусского Филипса...................................................................... 153
«Крестовый поход» за лидерством................................................................. 160
«Посмотришь – и жить не хочется» .............................................................. 165
Moulinex – банкрот............................................................................................... 167
– 2002 год –
На крутых поворотах........................................................................................... 168
Аттестация в качестве главы офиса.............................................................. 171
На Адриатике и в Сочи....................................................................................... 174
Проверки, проверки…......................................................................................... 181
– 2003 год –
Торжественные проводы Эрнста Галанты................................................... 186
Антуан изучает белорусский рынок................................................................ 189
Создаем «Академию продаж Филипс»......................................................... 193
Рагнетти определяет стратегию...................................................................... 198
Перемены в команде........................................................................................... 201
Break Away ........................................................................................................... 204
Райнер Грандль приезжает в Минск............................................................... 209
Дискуссии в Москве............................................................................................ 210
– 2004 год –
Антуан замышляет перемены.......................................................................... 212
Неожиданный звонок.......................................................................................... 215
Учимся на ролевых играх.................................................................................. 220
Работа в Москве................................................................................................... 227
Переходим на ИП.................................................................................................. 249
Разумно, но не просто.......................................................................................... 253
– 2005 год –
Перемены в руководстве................................................................................... 255
Кляйстерли: цель – прибыльный рост........................................................... 261
Недолгое правление Роба................................................................................... 263
Брестский проект................................................................................................. 268
Рагнетти начинает действовать...................................................................... 270
– 2006 год –
Новый кластер, новый босс… ......................................................................... 271
«Филипс» меняет фокус: продажа бизнеса полупроводников 275
Simplicity Event: наши в Лондоне.................................................................... 279
Самый удачный год............................................................................................ 282
– 2007 год –
SCALE – историческое объединение двух подразделений 285
Трудности в продажах......................................................................................... 292
Бернард встречается с Семашко и уходит в отставку 295
– 2008 год –
Consumer Lifestyle состоялся. Что дальше?................................................ 300
Юст Лифланг озабочен стратегией................................................................ 305
И снова кризис...................................................................................................... 308
– 2009 год –
Кризис докатился до нас.................................................................................... 311
Трудные решения................................................................................................. 315
Нулевой сентябрь................................................................................................. 320
– 2010 год –
Отличное начало.................................................................................................. 322
С Прагой или Москвой?..................................................................................... 326
Смена первых лиц .............................................................................................. 328
Мой уход по-Ельцински...................................................................................... 331